Las normas ISO se constituyen como las más reconocidas a nivel mundial en Gestión de la Calidad. La norma ISO 21001 busca fortalecer la gestión de las Instituciones Educativas a fin de cumplir de manera efectiva y sostenible con requerimientos de calidad relacionados con procesos de licenciamiento, acreditación o certificación.

En este contexto, la diplomatura presenta una visión completa del modelo de gestión ISO 21001. Asimismo, brinda a los participantes las herramientas para conocer e interpretar sus  requisitos así como los mecanismos de control para asegurar la adecuada gestión de riesgos y  las técnicas de auditoría de modo que sean capaces de participar activamente en la implementación de un sistema de gestión de calidad (SGC) ISO 21001.

La diplomatura fortalece las competencias de los profesionales para aplicar herramientas de análisis de la norma ISO 21001 desde un enfoque interpretativo para la implementación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad en una organización determinada.

Directores, gestores, coordinadores, docentes,  analistas y consultores que deseen conocer y aplicar los beneficios, enfoques y el proceso de implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad para servicios educativos basado en la norma ISO 21001.

  1. Gestión de la calidad por procesos
  2. Interpretación de requisitos
  3. Planificación de la Implementación
  4. Gestión del riesgo
  5. Formación como auditor interno ISO 21001
  6. Habilidades directivas para la implementación y mantenimiento de un SGC
  7. Trabajo integrador

Monica Peralta

Biólogo por Universidad Nacional San Luis Gonzaga. (Perú)Magíster en Microbiología por la Universidad Mayor de San Marcos. (Perú)Especializaciones y certificaciones:Diplomada en Gestión de la Calidad en Laboratorios de Ensayo y/o Calibración ISO/IEC 17025:2005 Instituto para la Calidad (Perú).

Monica Puertas

Ingeniero Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Perú. (Perú)Master of Science en Ingeniería Industrial por la Universidad de Puerto Rico. (Puerto Rico)Doctor en Industrial and Management Systems por University of South Florida (EE.UU)Especializaciones y certificaciones:Internal Auditor and Quality Manager. Deutsche Gesellschaft für Qualität.(Alemania)Especialización en Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental. Universidad de Reutlingen (Alemania).

Victor Izaguirre

Químico Farmacéutico por la UNMSM. Magister en Ciencias por la UPCH y Doctor en Medicina por la Universidad Miguel Hernández – España. Experiencia en gestión de la calidad, gestión de proyectos de mejora y procesos de autoevaluación y evaluación externa con fines de acreditación en cargos de dirección en instituciones públicas y privadas. Actualmente se desempeña como presidente del Comité Técnico de Normalización del comité de Gestión de la Calidad en Instituciones Educativas de Perú Instituto Nacional de la Calidad, además es docente principal en la UNMSM y consultor en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad, mejoramiento de procesos y acreditación en organizaciones educativas.

Giselle Jo

Ingeniero en Industrias Alimentarias (UNALM). Consultor Líder en procesos de implementación ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025. Especialista en Gerencia de Proyectos – PMI, Six Sigma Black Belt y Gestión Ambiental. Certificación en Precisión de Analistas (Institute of Technology – Sligo, Irlanda). Especialización en Sistemas de Gestión de la Calidad en Laboratorios de Ensayo y/o Calibración ISO/IEC 17025. Auditor Líder ISO 9001 e ISO/IEC 17025. Secretario Subcomité Técnico de Normalización ISO 14000 de INACAL. Miembro del Comité Técnico de Normalización de Gestión  de la Calidad en Instituciones Educativas. Actualmente se desempeña como Jefe de área en Sistemas de Gestión ISO 9001 e ISO/IEC 17025 en el Instituto para la Calidad – PUCP.

  • Diploma en ISO 21001: Gestión de Calidad para Servicios Educativo a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú. (Digital).
  • Certificado de curso Formación como Auditor Interno ISO 21001:2018 a nombre del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú. (Digital).

S/ 7 000

Gianinna Moscoso

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