¿Por qué estudiar este curso?
El Curso de Capacitación en Habilidades Blandas en la Gestión Pública, tiene como objetivo desarrollar competencias de autoliderazgo y habilidades de gestión, orientadas al cuidado de las relaciones interpersonales.
¿Qué lograré con este curso?
- Aplicar las habilidades blandas para el mejor performance conductual de construcción de valor en las interrelaciones humanas y sumar a la propuesta de valor institucional.
- Hacer introspección y observación de las competencias y características propias, siendo conscientes de las diferencias de cada uno para resaltarlas y respetarlas, independientemente de si son culturales o biológicas. Se promueve el autoconocimiento.
- Usar técnicas para el desarrollo de habilidades blandas, obteniendo la autoridad necesaria que permita influenciar a otros con asertividad y respeto, siempre al servicio del
bien común.
- Profesionales interesados en adquirir conocimiento teórico y práctico en habilidades blandas para asegurar y relacionamiento con otros servidores públicos, de cara a la satisfacción personal y al mejor desempeño interrelacional en espacios culturales diversos.
- Profesionales en el sector público, y no público, organizaciones no gubernamentales, empresas, cooperación internacional, organizaciones de la sociedad civil que representan a grupos de interés, consultores, asesores de alta dirección, interesados en tener un mejor performance relacional con personas cercanas a la administración pública.
Módulo I
Competencias y Habilidades Blandas: Exploración y Verbalización.
- Exploración: ¿Qué entendemos por habilidades blandas?, ¿cuáles son?, ¿por qué “blandas”?
- Consenso de conceptos, reconocimiento de cada uno desde el análisis de las propias experiencias (competencia que subyace a cada logro identificado).
- Autodescubrimiento.
Módulo II:
Conversaciones Efectivas y sus Componentes.
- Exposición de descubrimientos.
- Averiguar que competencias son las que necesitas desarrollar y cuales tienes ya desarrolladas (Likert, formato). ¿Por qué lo crees/sabes
- Definir competencias necesarias para desarrollo individual y establecimiento de brechas.
Contrastación con pares. - Feedback de personas cercanas: mapa de empatía (percepción).
- Conversaciones efectivas y componentes: Escucha activa, prestar atención, empatía y asertividad.
- Diferencias culturales y cuidado de “fondo y forma” en la multiculturalidad. El hablar “neutro”.
- Conversación que no genera conflicto.
Módulo III:
Herramientas Básicas para la Retroalimentación Efectiva.
- Puesta en común de la tarea.
- Valor de la retroalimentación efectiva como herramienta básica en la generación de conversaciones efectivas.
- Retroalimentación positiva y constructiva: exploración, diferencias.
- Aplicación de retroalimentación positiva en clase.
- Puesta en común y participación voluntaria.
- Tarea: generación de retroalimentación positiva en espacios laborales (recoger impacto de lo retroalimentado).
- Puesta en común de resultados de tarea. Plenaria.
- Retroalimentación constructiva: exploración, conceptos, ejercicio de aplicación grupal.
- Explicación para aplicación en el espacio laboral y/o familiar.
- Sesiones virtuales programadas en vivo con la docente: 04, 09, 11, 16 y 18 de julio.
- Horario de sesiones virtuales: martes y jueves de 7:00 pm a 10:00 pm.
Tatiana Parodi Zuazo
Magíster en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas, por la Universidad del Pacífico. Licenciada en Economía por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Formación en Coaching Personal, de Emprendimiento, Ejecutivo y Corporativo, certificada por The International School of Coaching – TISOC, Barcelona, España. Consultora en Desarrollo Organizacional, Ejecutiva y de Equipos. Consultora Asociada en LHH-DBM Perú.
La certificación de las actividades de Educación Continua de la PUCP es digital, de acuerdo a los siguientes requisitos:
Certificado:
- Se otorga a los participantes que hayan aprobado el curso con una nota mínima de once (11).
Los certificados digitales emitidos cuentan con códigos de verificación y se encuentran inscritos en el registro de diplomaturas y certificados de cursos especiales de la PUCP (www.pucp.edu.pe/certificaciones).
S/ 550
Descuentos especiales:
- Pronto pago hasta el hasta el 28 de junio del 2024: S/ 450